Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es el horario de atención?
   La web funciona las 24 horas incluido feriados.
   Cualquier duda que tengas será respondida por Instagram o mail de Lunes a Viernes de 9am a 8pm y Sábados de 9am a 1pm.
2. ¿Cuáles son los pasos para comprar?

Ingresa a la web y elige tus prendas favoritas en la talle que desees. Luego, añade el artículo al carrito de compras. Procede a confirmar tus datos para el envío y selecciona un método de pago. Una vez recibamos la confirmación de pago, te llegará un mail a tu correo electrónico de klazedofficial@gmail.com con el asunto "Pedido confirmado" o "Confirmación de Pago".

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
   Aceptamos pagos con tarjeta de crédito / débito, Plin, y Yape.
4. ¿Hacen envíos a otras ciudades?
   Sí, hacemos envíos a todo el Perú.
5. ¿Dónde veo las medidas de las prendas?
   Encontrarás la tabla de medidas de cada prenda en cada artículo de la web. 
   En caso contrario, por favor escríbenos por nuestras redes sociales.
6. ¿Aceptan cambios de talla?
   Si, te invitamos a revisar nuestra sección de Política de cambios.
   Los costos de Delivery por el cambio de talla serán asumidos por el cliente.
   Puedes escribirnos a: klazedofficial@gmail.comdentro de las primeras 48 horas de haber recibido tu pedido.
7. ¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?
   Al finalizar tu compra, recibirás un mail de klazedofficial@gmail.comcon la confirmación.
8. ¿Cuándo llegará mi pedido?

• Standard (2-7 días hábiles)
• Provincias (4-10 días hábiles)
• Express (48 horas máximo)

9. ¿En dónde producen las prendas de Klazed?

Todas nuestras prendas son diseñadas y confeccionadas 100% en Perú

10. ¿Volverán a vender alguna prenda (re-stock)?
    La mayoría de prendas se producen una sola vez.
    En caso volvamos a vender alguna prenda lo anunciaremos por nuestras redes sociales.